Jeux responsables

Jeu responsable au Elements Casino Grand River

Au Elements Casino Grand River, nous nous engageons à fournir une expérience de jeu sûre et agréable pour tous nos invités. Nous comprenons les risques associés aux problèmes de jeu et sommes déterminés à promouvoir des pratiques de jeu responsables.

Programme d'auto-exclusion
Si vous avez l'impression que vos habitudes de jeu deviennent problématiques ou si vous êtes inquiet pour le comportement de quelqu'un d'autre, n'hésitez pas à nous contacter. Notre programme d'auto-exclusion permet aux individus de s'exclure volontairement de notre casino pour une période de temps spécifiée. Cela signifie que nous ne leur permettrons pas d'entrer dans l'établissement ou de participer à des activités de jeu.

Limites de dépôt et de perte
Nous encourageons tous nos invités à établir des limites de dépôt et de perte qui leur conviennent. Ces limites peuvent vous aider à éviter de dépenser trop et à rester dans votre budget. Notre personnel sera heureux de vous aider à établir ces limites, qui peuvent être ajustées à tout moment si nécessaire.

Vérifications de la réalité
Notre casino est équipé de plusieurs fonctionnalités conçues pour promouvoir le jeu responsable. Celles-ci comprennent :

• Vérifications de la réalité : rappels réguliers sur le montant d'argent que vous avez dépensé
• Périodes de pause : exclusion temporaire de notre casino pour une période de temps spécifiée
• Limites de dépôt : restrictions sur le montant d'argent que vous pouvez déposer sur votre compte

Accès aux ressources de jeu responsable

Si vous avez besoin d'aide pour gérer vos habitudes de jeu, nous vous recommandons de contacter Connex Ontario ou l'un des autres services d'assistance pour les problèmes de jeu réputés disponibles au Canada. Ces organisations offrent des conseils confidentiels et gratuits aux personnes aux prises avec des problèmes de jeu.

• Connex Ontario
• Ligne d'assistance pour les problèmes de jeu

Services de soutien supplémentaires

Nous fournissons également un accès à des informations sur les pratiques de jeu responsable, ainsi qu'à des services de soutien pour ceux qui en ont besoin. Notre personnel est formé pour reconnaître les signes de problèmes de jeu et peut offrir de l'aide si nécessaire.

Si vous pensez que vous ou quelqu'un d'autre pourriez avoir un problème avec le jeu, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour aider à garantir que votre visite soit agréable et sûre.